Versandkosten & Lieferbedingungen
Versandbedingungen & Lieferbedingungen
Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen in unserem Online-Shop einen komplett kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands anzubieten.
1. Versandkosten
Der Versand für alle Kaminöfen, Holzherde und Zubehörteile ist zu 100% kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert und es fallen keine versteckten Gebühren an.
2. Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 2 Werktage. Die anschließende Lieferung durch die Spedition direkt an Ihre Lieferadresse in Deutschland dauert ca. 3–6 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt somit 5–8 Werktage.
3. Wichtige Hinweise zur Lieferung schwerer Güter (Speditionsware)
Da es sich bei Kaminöfen und Küchenherden um schwere und sperrige Güter handelt, erfolgt die Lieferung per Spedition nach folgenden Regeln:
Frei Bordsteinkante:
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Ware vom Fahrer der Spedition
bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen Bordsteinkante transportiert und dort abgeladen wird.
Der weitere Transport in Ihr Gebäude, Haus oder Garten liegt in der Verantwortung des Kunden.
Erreichbarkeit für LKW:
Die Lieferadresse muss über eine für einen schweren LKW (bis zu 12 Tonnen) befahrbare Straße
erreichbar sein. Sollte eine Zufahrt aufgrund von Engpässen, Sackgassen oder Gewichtsbeschränkungen
nicht möglich sein, erfolgt die Entladung an der nächstgelegenen, frei zugänglichen Stelle.
Telefonische Avisierung (Terminabsprache):
Die Spedition wird Sie vor der Zustellung telefonisch oder per E-Mail kontaktieren,
um den genauen Liefertermin zu vereinbaren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Bestellprozess eine gültige Telefonnummer
(vorzugsweise Mobilfunknummer) angeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Ohne eine erfolgreiche Terminabsprache kann keine Zustellung erfolgen.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit unter info@kaminwelt-online.de kontaktieren.